1 - M&G Angels non applica spese di spedizione per gli ordini a partire da € 99,00 (Euro novantanove/00). Per ordini con importo inferiore le spese di spedizione saranno pari a quelle evidenziate nella tabella allegata, in base alla destinazione ed al peso del pacco. Nella pagina del Carrello verrà indicato l'importo mancante per il raggiungimento della soglia necessaria ad ottenere la spedizione gratuita.
2 - M&G Angels accetta ordini da tutto il mondo. Per spedizioni al di fuori dell'Italia, i costi variano in base al Paese di destinazione ed al volume e peso del pacco. Ciascun cliente può richiedere un preventivo gratuito e senza impegno per la quantificazione delle spese di spedizione all'estero. Eventuali costi, spese o tasse doganali, sono sempre ad esclusivo carico del cliente.
3 - M&G Angels si avvale dei corrieri GLS e BRT. Al Cliente non è permesso di scegliere quale corriere utilizzare. M&G Angels si riserva comunque il diritto di sostituire i corrieri di cui sopra e/o di aggiungerne degli altri.
4 - La consegna di quanto ordinato si intende sempre al piano strada. E' possibile richiedere un appuntamento per la consegna al corriere solo tramite contatto diretto tra il Corriere ed il Cliente.
5 - Una volta che l'ordine viene preso in carico dal corriere nessuna responsabilità può essere imputata a M&G Angels in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato.
6 - Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che: - il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel tagliando di consegna; - ogni imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).
7 - Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la dicitura CON RISERVA DI CONTROLLO (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", collo mancante, sigilli rotti etc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro tre giorni dalla avvenuta consegna utilizzando il sito www.helmactivewear.it tramite la sezione contatti.
8 - Se il primo passaggio del corriere non dovesse andare a buon fine, lo stesso lascerà un avviso di passaggio avvenuto e riproverà il giorno successivo (escluso sabato e festivi).
9 - Nel caso di mancata consegna/ritiro entro cinque giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere, a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato e/o di irreperibilità del Cliente, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di M&G Angels. L'eventuale nuova richiesta da parte del Cliente di una nuova spedizione verrà gestita con una maggiorazione di prezzo causata dai costi straordinari di gestione (giacenza e restituzione al mittente).
